Tham khảo

Dữ liệu của bạn – chúng tôi xử lý thế nào

Khi bạn dùng ipz 573 trên điện thoại hay trình duyệt, chúng tôi chỉ thu thập những gì cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tối thiểuThanh toán nội địa an toànQuyền truy cập & xóa dữ liệuKhông bán dữ liệu cho bên thứ ba
ipz 573 Dữ liệu của bạn – chúng tôi xử lý thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu cá nhân hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của bạn.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — nhanh nhất để hỏi về trạng thái yêu cầu dữ liệu hoặc xác minh tài khoản của bạn.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết qua email để chúng tôi xem xét, xác minh danh tính và xử lý đúng quy trình bảo mật dữ liệu.

Hỗ trợ tài khoản

Với yêu cầu xóa hoặc xuất toàn bộ dữ liệu, truy cập phần cài đặt tài khoản rồi chọn mục yêu cầu quyền riêng tư.

BẢO MẬT & LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều đi qua xác thực OTP — mã gửi về số điện thoại đăng ký, hết hiệu lực sau vài phút. Kết nối giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý quy định; sau khi hết hạn hoặc sau khi bạn yêu cầu xóa, thông tin được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại và hệ thống đều qua SSL — bao gồm các bước xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi OTP về số điện thoại của bạn để xác nhận danh tính trước khi mở tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản chỉ được giữ trong thời gian cần thiết theo luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem thời hạn lưu trữ áp dụng cho tài khoản mình.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, cung cấp thông tin xác minh — chúng tôi xử lý và phản hồi theo đúng quy trình đã cam kết.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng thắc mắc khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi lưu email, số điện thoại, mã giao dịch thanh toán và lịch sử đăng nhập thiết bị. Mật khẩu ví điện tử và mã PIN không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Không bán dữ liệu cho bên quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money trong phạm vi cần thiết để hoàn tất giao dịch.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, cung cấp thông tin xác minh tài khoản và nêu rõ yêu cầu — xem, chỉnh sửa hoặc xóa. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý.

Có. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ thiết bị đã xác minh và đo lường hiệu suất trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Hệ thống phát hiện thiết bị mới và yêu cầu xác thực OTP trước khi cho phép truy cập. Nếu bạn nhận OTP mà không phải do mình yêu cầu, hãy liên hệ hỗ trợ ngay.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ ipz 573 tại các khu vực mà luật pháp địa phương cho phép. Việc truy cập và sử dụng phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.